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产品选型与方案篇

Q1： 如何为我的工厂选择合适的工业集尘设备？
A：​ 选择合适设备需综合考虑四大因素：
  1. 粉尘性质：​ 粉尘类型（金属屑、石墨、木屑、化学品粉尘等）、颗粒大小、湿度、是否有爆炸风险。
  2. 工况需求：​ 需要处理的风量（m³/h）、设备需要连接的机器数量、厂房空间布局。
  3. 排放标准：​ 需要达到的地方环保排放要求。
  4. 自动化程度：​ 是否需要定时清灰、远程监控等智能功能。
    建议：​ 您可提供上述信息，我们的工程师将为您免费推荐最匹配的方案。【点击获取免费选型建议】
Q2： 广之恒能否提供定制化的除尘解决方案？
A：​ 可以。​ 定制化解决方案是我们的核心优势。我们为众多大型企业（如中国航空工业集团、大族激光等）设计并实施了非标定制系统，包括中央集尘系统、大功率定制设备等，确保方案完美契合您的特定产线和空间需求。
Q3： 滤筒式除尘机和布袋式除尘机有何区别？如何选择？
A：

  • 滤筒式：​ 过滤精度高，尤其擅长捕捉细微粉尘（如PM2.5）；设备结构紧凑，占地小；滤筒更换便捷。适用于大多数精密加工行业。
  • 布袋式：​ 传统工艺，耐高温性好，初期投资可能较低，但占地较大，过滤精度相对较低。
    总结：​ 对于现代金属加工、石墨、制药等追求高过滤效率的行业，我们更推荐技术更先进的滤筒式除尘机。

安装、使用与维护篇

Q1： 设备安装对场地有什么特殊要求？
A：​ 主要要求包括：
  • 坚实平整的地面以承受设备重量及运行时的振动。
  • 预留足够的设备操作与维护空间（前后左右需有通道）。
  • 提供符合规格的电源、气源（如需）。
  • 我们提供详细的场地准备指导，并可派遣工程师进行现场勘测。
Q2： 除尘设备的滤芯/滤筒需要多久更换一次？
A：​ 滤芯寿命取决于粉尘特性、工作时长及维护情况。通常，在正常使用和定期保养下，寿命可达6-12个月。设备配有压差报警装置，当压差超过设定值时会自动报警，提示您清理或更换滤芯，避免盲目更换造成的浪费。
Q3： 设备日常维护需要注意哪些事项？
A：​ 日常维护是保证设备高效运行的关键：

  • 每日：​ 检查并清空集尘桶/灰斗。
  • 每周：​ 检查滤芯表面，必要时用压缩空气清理。
  • 定期：​ 检查电气元件、密封条和风机运行状态。
    我们随设备提供详细的维护保养手册和视频指南。

售后与质保篇

Q1： 产品的质保政策是怎样的？
A：​ 我们为所有产品提供标准的1-2年质保期（具体时长以产品型号及合同为准）。质保范围涵盖因材料或工艺缺陷导致的问题。详情请参阅【质保查询】页面或咨询我们的客服人员。
Q2： 如果设备出现故障，如何报修？响应速度如何？
A：​ 您可以通过以下渠道报修：
  1. 服务热线：​ 400-0828-611（最快响应）。
  2. 官方邮箱：​ 474055983@qq.com（发送问题描述与照片）。
    我们的售后团队会在1个工作小时内响应，并提供远程指导。如需现场服务，根据您所在地，工程师将在24-72小时内抵达（偏远地区除外）。
Q3： 能否提供设备操作与维护的培训？
A：​ 可以。​ 我们高度重视客户培训，提供两种方式：

  1. 现场培训：​ 设备安装调试时，工程师会对您的操作人员进行面对面培训。
  2. 集中培训：​ 定期举办线上或线下培训课程，讲解原理、操作及高级维护知识。

商务合作篇

Q1： 如何获取详细的产品报价和方案设计？
A：​ 请通过【留言咨询】表格或直接致电我们，并提供您的具体需求（如处理风量、粉尘类型、设备数量等）。我们的销售工程师将为您计算精准报价，并可应要求出具初步方案草图。
您的问题未在此列出？
无需犹豫，立即联系我们！​ 广之恒团队始终在这里，为您的清洁生产保驾护航。

【联系我们】：电话 400-0828-611 | 邮箱 474055983@qq.com

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